etre soi même

  ne pas avoir peur du regard des autres

  accepter les critique

  maitriser ses gestes (mains dans les poches; baillement...)

  gerer son temps

  surveiller le ton de sa voix

  savoir respirer

  montrer qu'on est intéressé

  maitriser le dialogue avec l'interlocuteur

  canaliser son stress

  relativiser

  connaitre et comprendre ses peurs